获取支持

如果你在使用PVE的过程中,遇到问题,可以来到这里获取技术支持。

技术支持有免费和付费支持。

免费支持

如果需要免费支持,请点击网页有上角加入qq群组。有群友热心回答。

注意:如果想要在群里提问,请参考下面准则(为了聊天灌水的,可以忽略下面),

如果是all in one相关的问题,可以先前往bilibili,搜索一下教学视频。

如果是涉及到基础的安装,虚拟机部署问题。可以前往https://www.bilibili.com/video/BV1ik4y117wW/查看教学视频。

如果是涉及到集群问题,请查看pve wiki:

中文版:https://pve-doc-cn.readthedocs.io/zh_CN/latest/

原版:https://pve.proxmox.com/wiki/Main_Page

如果都不是,可以前往PVE官方论坛,搜索相关帖子。https://forum.proxmox.com/

这些都不能解决你的问题,你可以加入qq群,寻求热心群友支持。

如果还不能解决你的问题,可以获取付费支持。

付费支持

付费支持有2个前提

一:你已经尽力了,就是无法解决问题。

二:这个问题必须要修复,即使付出金钱代价,也不能重装。

付费支持也有3个说明

一:无法解决硬件上的问题。如果是硬件问题,请联系硬件供应商解决。

二:不一定能你解决问题。只能try best。

三:不解决软件bug,不提供root cause说明。

付费支持的流程

1、开一个case

点击下面链接,进入佛西淘宝店铺,购买一个case。非半夜,请不要购买宕机case。

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c.w4004-17780938315.5.79dd652asga434&id=668275495202

 

2、准备好故障说明

为了了解和快速解决故障,请提供一下故障说明。

其中包括:

①是什么故障,故障的现象是什么,例如报错,会有报错的日志,提供文本或者相关图片。

②故障是如何产生的?

③期望是什么?例如修复或者恢复数据之类。

 

3、准备好远程工具。

如果非PVE本身故障,请提供一个pve外部访问通道,ssh或者web

或者准备一个todesk软件,用于远程操作。