获取支持
如果你在使用PVE的过程中,遇到问题,可以来到这里获取技术支持。
技术支持有免费和付费支持。
免费支持
如果需要免费支持,请点击网页有上角加入qq群组。有群友热心回答。
注意:如果想要在群里提问,请参考下面准则(为了聊天灌水的,可以忽略下面),
如果是all in one相关的问题,可以先前往bilibili,搜索一下教学视频。
如果是涉及到基础的安装,虚拟机部署问题。可以前往https://www.bilibili.com/video/BV1ik4y117wW/查看教学视频。
如果是涉及到集群问题,请查看pve wiki:
中文版:https://pve-doc-cn.readthedocs.io/zh_CN/latest/
原版:https://pve.proxmox.com/wiki/Main_Page
如果都不是,可以前往PVE官方论坛,搜索相关帖子。https://forum.proxmox.com/
这些都不能解决你的问题,你可以加入qq群,寻求热心群友支持。
如果还不能解决你的问题,可以获取付费支持。
付费支持
付费支持有2个前提
一:你已经尽力了,就是无法解决问题。
二:这个问题必须要修复,即使付出金钱代价,也不能重装。
付费支持也有3个说明
一:无法解决硬件上的问题。如果是硬件问题,请联系硬件供应商解决。
二:不一定能你解决问题。只能try best。
三:不解决软件bug,不提供root cause说明。
付费支持的流程
1、开一个case
点击下面链接,进入佛西淘宝店铺,购买一个case。非半夜,请不要购买宕机case。
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c.w4004-17780938315.5.79dd652asga434&id=668275495202
2、准备好故障说明
为了了解和快速解决故障,请提供一下故障说明。
其中包括:
①是什么故障,故障的现象是什么,例如报错,会有报错的日志,提供文本或者相关图片。
②故障是如何产生的?
③期望是什么?例如修复或者恢复数据之类。
3、准备好远程工具。
如果非PVE本身故障,请提供一个pve外部访问通道,ssh或者web
或者准备一个todesk软件,用于远程操作。
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